Op een website van mij installeerde ik onlangs een ‘plugin’ die ervoor zorgt dat ieder artikel van de website automatisch ook op social media verschijnt. In verkorte vorm uiteraard. Het leek een ideale functie die me veel tijd zou schelen. Het bleek een van de slechtste ideeën die ik heb gehad. Ooit.
Je berichten op social media zijn alleen succesvol als ze persoonlijk zijn. En dat is precies wat deze plugin niet deed. Het is sowieso niet zo’n goed idee om alles wat je op je website zet, ook op Facebook te gooien. En al helemaal niet als je dezelfde toon hanteert. Want Facebook (of Instagram, of LinkedIn, of Whatever) is geen website.
Ik zie veel bedrijven daarmee worstelen. Ze schrijven hun Instagram-posts alsof ze een slechte advertentie schrijven. ‘Koopt bij ons!’. ‘Wij zijn de beste!’ Geen understatement, geen humor, geen persoonlijke noot. Misschien nog wel slechter dan de plugin die ik had geïnstalleerd.
Facebook en als die andere socials zijn niet meer dan platforms, zonder enig benul en met nul gevoel. En daar schrijf je wel op, maar niet aan. Een goede post op social media leest en oogt alsof je een boodschap aan je beste vriendin stuurt. Want dat zijn al die lezers en volgers van je: vrienden en vriendinnen. Ook als je een bedrijf bent.